黑龙江移动充分发挥通信企业特点 用5G赋能服务广大用户

黑龙江移动充分发挥通信企业特点，结合龙江发展需求，针对网络建设、客户服务、提速降费、数智赋能及乡村振兴等方面，用5G赋能服务广大用户，为数字龙江、智慧龙江发展贡献移动力量。

近日，记者跟随黑龙江移动“数智龙江 实事为民”媒体行采访团先后来到佳木斯移动、双鸭山移动，深入基层一线，现场感受黑龙江移动基层分公司“我为群众办实事”实践活动的成效，深入了解中央级企业的责任担当和“数智化”赋能基层服务。

抢先开通牡佳高铁4G网络覆盖

牡佳高速铁路是我国最东段的高寒高铁，作为黑龙江省重点铁路沿线高清通信设施建设工程，佳木斯移动于今年3月25日正式启动牡佳高铁专项覆盖工作。

为满足高铁列车在行驶过程中通信网络无缝衔接，乘客顺畅通话及上网需求，佳木斯移动以助力龙江经济发展为使命，自今年1月起联合铁塔公司、设计院及施工单位提前深入到牡佳高铁现场，不畏严寒天气、部分路段荒废不易行车、疫情等困难，进行建设选址、方案规划，全力推进牡佳高铁沿线无线网络覆盖，提升旅客感知，助力打造龙江2小时经济圈。

牡佳高铁佳木斯辖区内地面轨道覆盖94公里，隧道覆盖17公里，有车站3个。佳木斯移动共建设宏基站73个，隧道室内分布22个，敷设光缆340公里，并于9月20日全面调测开通，抢在牡佳高铁通车前开通网络信号覆盖。

在佳木斯市桦南县内，有很多农田、林地、山区这样的场景，这给宏站选址造成了极大困难，佳木斯移动克服冬季严寒、夏季酷暑、无路行车等困难，深耕信号盲区，确保高铁沿线无线网络信号广覆盖、厚覆盖，旨在织密关乎民生福祉信息网，做真正服务好民生项目。

精品网络保障“醉美国道G331”边防路

聚焦深度贫困地区的网络基础建设与应用，黑龙江省委省政府结合工信部与财政部研究制定的电信普遍服务，打造“醉美国道331边防路”沿线旅游景区，佳木斯移动承接了同江、抚远域内道路的信号覆盖项目，边境国道多为无人区，对宏基站的选址、光缆与电力的引入都很困难，但越困难的工作，越能涌现出有责任、有担当的党员干部。

在5G网络建设过程中，佳木斯移动涌现出了许许多多的先进个人，其中最有代表性的当属刘国华，他是一名奋战在网建线条多年的老党员，大家总会亲切的称呼他为“刘大夫”，在建设5G期间，调测基站总会出现一些意想不到的故障，有的时候厂家工程师也束手无策。为能保证用户正常使用，刘国华总会亲自到现场处理故障，找到问题根源，直击“顽疾”，“手到病除”。

今年7月31日，刘国华因长期奔波与劳累，病倒在工作岗位上，醒来第一句话，仍然是在询问工程的进度。他全身心对工作的投入与奉献，成就了一张健康、优质的移动网络，充分彰显出党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用。

“心级服务”进万家

为更好地服务群众，佳木斯移动通过完善网络、交付、服务能力，构建全程品质管控体系，聚焦县城以上区域，以“全千兆、高带宽”为牵引，带动家宽提速升级。今年投资2600余万元，完成108个机房建设及改造，升级千兆核心设备，实现千兆宽带率达98%以上。截至目前，佳木斯区域内家宽端口总数达到70万，城区家宽覆盖率已达96%以上。

佳木斯移动成立专项党员突击队，面向家庭市场深化“满意服务关怀到家”活动，已免费为2万余客户提供网络优化、故障维修等服务，免费为客户更换光猫、路由器8000余个。

数智技术赋能“乡村振兴”

自2002年起，中国移动累计向定点帮扶县佳木斯汤原县、桦南县投入帮扶资金9530万元、9628万元，涉及基础设施建设、水利设施建设、乡村学校修缮、产业项目帮扶等内容，建设大数据、政务服务、城市管理、综合治安、网格服务、应急指挥、视频监控等多个信息化平台，通过信息化手段，提高汤原和桦南城乡治理水平与应急指挥能力，提升群众办事效率和生活质量。

在智慧校园方面，开展了“全球通蓝色梦想公益计划”，改善了偏远地区教育条件，向桦南县实验小学、闫家中心校两所学校赠送“宽带、智能设备、云视讯同步课堂”等信息化教育物资，让学校师生体验到线上直播授课、网络在线学习等便利。

在智慧养殖方面，2020年，河北移动捐赠80万元，为桦南镇引进湖羊养殖项目，该智慧养殖系统采用“物联网+数字化+移动互联网”的建设方式，利用传感设备、视频设备、二标、二维码、信息平台等技术，帮助养殖基地实现标准化养殖和湖羊溯源管理，实现养殖的科学化、数字化、智能化。目前桦南镇湖羊养殖场存栏育种湖羊800只,预计年繁育羔羊2400只以上，按每只羔羊纯收入400元，预计实现年纯收入96万元。

为从根本上解决服务群众办事“最后一公里”难题，让群众“家门口办事、有人帮办事、轻松办成事”，中国移动桦南扶贫组利用网络技术优势，将“互联网+”带进乡村，切切实实为群众办实事，解难题。打造了县乡村一体化政务服务平台，涵盖县政务服务中心、12个乡镇便民服务中心、15个社区公共服务中心、192个行政村便民服务站。同时将群众常用的224项服务事项下沉到乡镇、社区服务中心、将常用的140项村级服务事项下沉到村屯，从根本上解决群众办事难问题。

在蓝天卫士方面，为有效管控桦南县全域作物秸秆露天焚烧行为，减少成本投入，黑龙江移动与桦南县委、县政府通力协作，引进高科技监控手段，打造秸秆(垃圾)焚烧智能监控系统，有效管控桦南县全域作物秸秆露天焚烧行为，项目投资150万元，节省人力、物力成本200-300万元。

该平台综合森林防火、秸秆禁烧、减灾防灾等多功能于一体，实现“防、控、管、查”的可视化智能化监控，从根本上解决了工作人员巡查的时间、空间上的限制，有效解决范围大、人员少、监管难等问题，实现了智能高效管理。

“天眼”工程助力城市管理智能化

双鸭山市作为传统煤炭资源城市，自2012年起先后建设天眼一期、二期450余监控点位，城市安防建设较为缓慢，原有监控体系，从规模数量、覆盖范围、技术水平上已经趋于落后，监控衔接不足，死角盲点多，联网联动能力不足等问题日渐突出。

2017年，双鸭山市公安局正式立项天眼三期工程，提出建设平安双鸭山的全新目标。双鸭山移动依托丰富的管网资源，为双鸭山市公安局提供了综合解决方案，利用移动ICT信息化集成生态能力，成功建设双鸭山市天眼指挥大厅，提供治安视频监控系统、联网视频管理平台、车辆大数据研判系统、视频云浓缩摘要系统、智能运维平台、惠民直播发布系统、大数据可视化系统多项应用，实现了监控智能化管理、视频智能分析及可视化指挥调度，有效提升了案件侦办效率，严厉打击违法犯罪行为;通过移动专线稳定的PTN网络传输技术，实现全网互联互通与资源共享。

通过资源整合与优化，双鸭山移动为市局打造了“公安网络边界平台”、“系统安全防护系统”、“综合视频云平台”、“政法综治平台”四大应用。实现了以县、乡、村三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。

双鸭山移动在双鸭山城区建设高清视频监控点位2512个，实现出入境各路口和重要单位、易发案地区及公共场所监控覆盖，真正实现治安防控“全覆盖、无死角”。

2020年，双鸭山移动与双鸭山市公安局，共同推动公共安全视频监控建设联网应用项目落地。在密集商业区、公共交通车辆以及偏远郊区，新建200个车辆物联网摄像头、200个商户无线摄像头，524个人脸识别摄像头，总计924个监控点。双鸭山市天眼一期、二期、三期整合，最终完成双鸭山市中心城区安防建设整体目标，自有监控摄像头数量突破4000个，结合综治社会监控资源摄像头监控源突破8000个，实现双鸭山市重要场所区域无死角覆盖。

5G时代来临，黑龙江移动将助力双鸭山城市安防进入全新阶段，今年预计启动公安图码联侦建设，通过5G技术加强网络探测，为应对网络安全、人员流调提供有效技术手段，在疫情期间为群统提供更好保障。