绿色物流不等于绿色电商 企业与消费者的一些“高碳”行为同样值得关注

随着《邮件快件包装管理办法》正式施行，绿色物流成为2021年的焦点之一。我省也出台相关规定，强化快递包装绿色治理，培育循环包装新模式，推动快递包装行业绿色发展。然而，物流只是电子商务的一个组成部分，绿色物流不等于绿色电商。以绿色视角观察今年“双11”，你会发现，企业与消费者的一些“高碳”行为同样值得关注。

每一件产品的诞生，都是一连串的碳排放。企业生产质量不够过硬的商品，不仅给消费者带来诸多不便，比如维修、维权等，也增加了消费者购买该类商品的频次。这无形中加大了碳排放量。倘若企业生产的产品都品质考究、质量过硬，那么消费者在日常生活中会减少对这类商品的重复购置，从而达到“减碳”目的。低复购率不代表不消费，而是消费者更注重品质消费，愿意花更多的钱去买更好的东西。因《舌尖上的中国》而走俏的章丘铁锅，能用几十年，最火时一天卖出上万口。乍一看，消费者复购率低了，好像没有那些复购率高的商品赚钱，但其知名度提高了，慕名而来的人多了，盈利也就不在话下。章丘铁锅受追捧，折射出人们对品质的执着，大家愿意为匠人精湛的手艺买单。纵观那些人们津津乐道的企业，无论是格力还是华为，无一不在精耕细作、精益求精上狠下功夫。这对于“双碳”目标下的电商企业来说，无疑具有借鉴意义。

从消费者角度看，冲动消费等消费行为也是一种“高碳”行为。基于对消费者的保护，《消费者权益保护法》规定，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。可是，现实生活中，这样的场景屡见不鲜：一些消费者担心买回来的东西不满意，或者同时看中好几个商品，想买回来对比一下，于是同时下单好几件商品，满意的留下，不满意的退掉。养成这样的消费习惯后，在有效需求不变的情况下，购买和退货的次数却不断增加，相应地，包装原料、车辆燃料等资源和能源耗费也随之攀升。倘若人人形成这样的消费习惯，那么由此产生的碳排放量也不可小觑。恩格斯曾说，消费要与人类本性的自然需求相称、与生态环境的承载力相匹配。而理性消费是节制的、节约的、节能的消费行为。从这个意义上说，倡导理性消费，减少不必要的浪费，形成从绿色生产到绿色消费的良性循环，有利于推进“双碳”目标实现。明确自己的欲望和需求，不买不需要的物品;确有必要的物品，买最好的并充分使用它等等，这些理应成为人们践行低碳生活的方式。

有钱不任性，简约重品质。让我们以这个“双11”为契机，一起行动起来吧!